Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.
Inke Muchewitz (im folgenden auch Beraterin/ Therapeutin) führt systemische Beratungen und Therapien gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt Inke Muchewitz nicht an.
Weitere Vereinbarungen sind für Inke Muchewitz nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden.
2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.
Für Beratungs-/ Therapie-Leistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Beratungs-/Therapie-Vereinbarung vereinbarten Honorare berechnet. Nebenkosten, wie Anfahrtsgebühren usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt. Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Beratungs-/ Therapie-Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar jeweils in bar passend nach jeder Sitzung entrichtet.
Die Termine für Telefon-Beratungen/ -Therapien werden zwischen Inke Muchewitz und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart.
Honorare für Seminare und Workshops jeglicher Art werden im Voraus per Überweisung gezahlt. Wenn der Klient an Terminen nicht oder nur verkürzt teilnehmen kann, werden keine anteiligen Kosten erstattet.
3. Absage eines Termins
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für das kostenlose Vorgespräch am Telefon oder in meinem Beratungsraum. Zeit und Ort der Sitzungen werden von Inke Muchewitz und dem Klienten einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Sitzungen ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag (Beginn 00:00 Uhr) der Beratung/ Therapie sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
4. Höhere Gewalt und Sonstige Leistungshindernisse
Inke Muchewitz ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Beratungs-/Therapie-Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird die Beraterin/ Therapeutin den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.
5. Copyright
Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten.
Das Urheberrecht an den Beratungs- und Therapie-Konzepten und Unterlagen gehört allein Inke Muchewitz. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Inke Muchewitz ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.
6. Versicherungsschutz
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die systemische Beratung/ Therapie ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Inke Muchewitz.
7. Haftung
Die Informationen und Ratschläge in den systemischen Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch die Beraterin/ Therapeutin sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Inke Muchewitz handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten per SMS oder Mail erfolgt auf Gefahr des Klienten.
8. Vertraulichkeit
Inke Muchewitz verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
9. Mitwirkungspflicht des Klienten
Die systemische Beratung und Therapie beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen zwischen dem Klienten und dem Berater/ Therapeuten. Dieser möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass die systemische Beratung und Therapie ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Berater/ Therapeut steht dem Klienten als Proezssbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
10. Abgrenzung zur psychologischen Psychotherapie
Systemische Beratung und Therapie ist keine psychologische Psychotherapie und ersetzt diese ggf. nicht..
Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Meine Arbeit dient denjenigen, welche handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig sind.
Das Ergebnis meiner Arbeit stellt ggf. nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.
Reinbek, den 27.04.2019